Dès lors que vous avez un impayé, nous vous invitons à contacter au plus tôt le service contentieux de Cautioneo  par mail à l’adresse bailleur@cautioneo.com.

Ensuite, il vous sera demandé d’effectuer les deux relances amiables en courrier recommandé à J+15 et J+25 de l’impayé. Cautioneo prendra en charge le reste de la procédure, du commandement de payer par huissier jusqu’à la reprise du logement (cf Article 5.2.5 du contrat de garantie Cautioneo).