Cautioneo fait évoluer les critères d’acceptation des dossiers de location (toutes les CSP, tous les revenus). Cautioneo se positionne donc comme le tiers de confiance qui accompagne le projet de vie du locataire tout en protégeant les investissements locatifs des propriétaires.
Cautioneo a été créé en 2018 par Julien Chenet et David Edery, deux anciens banquiers. Ils se sont retrouvés autour de la même problématique : la difficulté de faire accepter leur dossier pour un nombre toujours plus grand de locataires, pourtant solvables, mais au profil considéré fragile et la défiance des propriétaires face au manque de protection en France.